區(qū)交運(yùn)局供稿 “以前遇到客戶投訴糾紛，只能自己硬扛；現(xiàn)在有黨支部引領(lǐng)方向，工會(huì)出面協(xié)調(diào)，還能參加技能培訓(xùn)提升自己，心里別提多踏實(shí)了！”10月中旬的一個(gè)清晨，南通市通州區(qū)中通快遞網(wǎng)點(diǎn)的快遞員劉建軍，在分揀完第一批包裹后，拿著剛領(lǐng)到的“快遞行業(yè)技能提升手冊(cè)”，向同事們分享著加入工會(huì)、靠近黨支部后的變化。近日，隨著通州區(qū)申通快遞有限公司團(tuán)組織正式掛牌成立，該區(qū)郵政快遞業(yè)各快遞品牌全面實(shí)現(xiàn)黨組織和“工青婦”群團(tuán)組織全覆蓋，像劉建軍這樣的快遞從業(yè)者，從此在奔波路上既有黨組織的“引路人”，又有“娘家人”的守護(hù)。

行業(yè)痛點(diǎn)凸顯：“流動(dòng)大軍”盼穩(wěn)定支持

清晨6點(diǎn)的通州區(qū)物流產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，已有數(shù)十輛快遞車陸續(xù)駛出，快遞員們開啟了一天的忙碌?！拔覀冞@行就像‘打游擊’，網(wǎng)點(diǎn)分散在各個(gè)街道，員工今天來、明天走是常事?！睆氖驴爝f網(wǎng)點(diǎn)管理5年的張莉，提起此前的行業(yè)困境滿是無奈。她所在的圓通快遞通州分部，最多時(shí)一個(gè)月能流失10多名快遞員，“有的小哥因?yàn)闆]簽正式合同，離職后工資要不回來；有的女同事生完孩子回來，連個(gè)臨時(shí)存放哺乳用品的地方都沒有，最后只能無奈轉(zhuǎn)行?！?/p>

這樣的難題，是通州區(qū)郵政快遞業(yè)發(fā)展中的縮影。近年來，隨著電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，我區(qū)快遞業(yè)務(wù)量年均增長超20%，從業(yè)人員突破3000人。但網(wǎng)點(diǎn)布局散、人員流動(dòng)性強(qiáng)、基層組織空白的問題，讓這支“民生服務(wù)大軍”長期處于“無組織、無依靠”的狀態(tài)——技能提升沒渠道，遇到權(quán)益受損沒人幫，生活難題沒處訴，思想上也缺乏黨組織的引領(lǐng)和凝聚?！坝袝r(shí)候送件到晚上9點(diǎn)，連口熱飯都吃不上，真希望有人能替我們想想辦法，也希望有個(gè)組織能給我們指指路?！笨爝f員王紅梅的話，道出了不少從業(yè)者的心聲。

為破解這一困境，通州區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心在南通市郵政管理局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，深入貫徹國家關(guān)于新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建帶群建的工作部署，將快遞行業(yè)黨組織建設(shè)與群團(tuán)組織建設(shè)一同作為重點(diǎn)任務(wù)，通過“組織建起來、黨旗飄起來、服務(wù)跟上去”，為快遞行業(yè)注入發(fā)展動(dòng)能。

三級(jí)聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān)：兩個(gè)月啃下“硬骨頭”

為加強(qiáng)新興領(lǐng)域“兩個(gè)覆蓋”集中攻堅(jiān)，通州區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心迅速聯(lián)合區(qū)總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)，組建了由12人組成的專項(xiàng)工作組，其中黨員占比達(dá)60%，開展“地毯式”摸排。工作組分成4個(gè)小組，用10天時(shí)間走遍了全區(qū)42家快遞企業(yè)、78個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，不僅詳細(xì)統(tǒng)計(jì)職工人數(shù)、黨團(tuán)員比例、女性從業(yè)者分布，還逐人記錄大家的需求——“希望有急救培訓(xùn)”“想解決孩子托管問題”“需要法律咨詢”“渴望加入黨組織提升思想”……這些需求被一一整理成臺(tái)賬，為后續(xù)黨組織與群團(tuán)組織組建工作打下基礎(chǔ)。

“剛開始有些企業(yè)不理解，覺得組建組織會(huì)增加負(fù)擔(dān)，尤其是黨組織建設(shè)，擔(dān)心流程復(fù)雜。”工作組成員回憶，他們多次上門溝通，用“算長遠(yuǎn)賬”的方式打消企業(yè)顧慮：“黨組織建起來后，能引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，凝聚員工力量；群團(tuán)組織能幫員工解決難題，減少人員流失，這是雙贏的事！”在工作組的指導(dǎo)下，企業(yè)按照章程有序推進(jìn)組建工作：順豐通州公司率先完成黨支部成立與工會(huì)委員會(huì)選舉，選出5名職工代表，其中3名是黨員；中通網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)女性員工占比高的特點(diǎn)，在成立黨支部后，優(yōu)先成立婦聯(lián)小組；申通公司則結(jié)合青年員工多的情況，在黨組織指導(dǎo)下，加快團(tuán)組織組建步伐。

從摸排調(diào)研到全部完成黨組織與群團(tuán)組織組建，僅用了兩個(gè)多月時(shí)間。當(dāng)申通快遞通州公司黨支部書記接過黨旗、團(tuán)支部書記接過團(tuán)旗時(shí)，申通公司負(fù)責(zé)人感慨地說：“以前員工遇到事都找老板，現(xiàn)在有了黨組織引領(lǐng)、團(tuán)組織助力，大家有了新的‘主心骨’和‘貼心人’！”

服務(wù)落地見效：從“有形覆蓋”到“暖心守護(hù)”

“組織建起來只是第一步，黨組織要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，群團(tuán)組織要做好服務(wù)，關(guān)鍵要讓服務(wù)真正惠及每一位快遞員，”通州區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心主任曹沛表示。如今，“企業(yè)吹哨、黨群報(bào)到”的服務(wù)機(jī)制，已在通州區(qū)快遞行業(yè)落地生根。

在順豐快遞通州網(wǎng)點(diǎn)，快遞員陳剛前不久遭遇了一場意外——送件途中電動(dòng)車被撞，不僅耽誤了工作，醫(yī)療費(fèi)用也讓他犯了難。網(wǎng)點(diǎn)黨支部得知情況后，立即聯(lián)合工會(huì)開展幫扶，黨支部書記帶頭捐款，工會(huì)第一時(shí)間幫他申請(qǐng)了臨時(shí)救助金，還聯(lián)系保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)理賠，同時(shí)安排黨員同事幫他完成未送完的訂單?！包h支部和工會(huì)不僅幫我解決了眼前的困難，還提醒我以后要注意簽訂正式勞動(dòng)合同，保障自身權(quán)益。我現(xiàn)在也提交了入黨申請(qǐng)書，希望能像黨員同事一樣，為大家多做貢獻(xiàn)?！标悇偪祻?fù)后，特意給黨支部和工會(huì)各送了一面錦旗。

針對(duì)女性從業(yè)者的需求，區(qū)婦聯(lián)在各快遞企業(yè)黨支部的支持下，定期開展“女性健康講座”，邀請(qǐng)醫(yī)生為女快遞員講解健康知識(shí)，黨支部還組織黨員志愿者在講座現(xiàn)場提供服務(wù)。暑假，通州中通設(shè)置的“假期托育站”為快遞員群體暑假帶娃難問題提供了很好的解決方案，得到了快遞員群體的一致好評(píng)?！耙郧皫Ш⒆铀图?，只能把孩子鎖在車?yán)?，現(xiàn)在有了托育站，還有黨員志愿者幫忙照看，我送件時(shí)再也不用擔(dān)驚受怕了?！笨爝f員李娟的臉上露出了久違的笑容。

團(tuán)組織則在黨組織的引領(lǐng)下，聚焦青年員工成長，開展“快遞小哥技能大賽”，獲獎(jiǎng)選手不僅能獲得獎(jiǎng)金，還能優(yōu)先參加職業(yè)技能培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的還能被推薦加入黨組織。“通過比賽，我不僅提升了送件效率，黨支部還把我列為入黨積極分子，以后升職和思想提升都更有底氣了！”25歲的青年快遞員趙陽說。

截至目前，通州區(qū)快遞物流行業(yè)黨委已培養(yǎng)入黨積極分子58名，發(fā)展黨員8名；黨組織聯(lián)合群團(tuán)組織已幫助從業(yè)者解決權(quán)益維護(hù)、技能培訓(xùn)、生活幫扶等問題17項(xiàng)，開展各類活動(dòng)9場，覆蓋從業(yè)人員2000余人次。接下來，通州區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心還將進(jìn)一步推進(jìn)黨組織與群團(tuán)組織規(guī)范化運(yùn)行，計(jì)劃打造“快遞小哥關(guān)愛月”品牌活動(dòng)，增設(shè)“愛心飲水點(diǎn)”“臨時(shí)休息站”，讓“有形覆蓋”真正轉(zhuǎn)化為“有效覆蓋”，讓每一位快遞從業(yè)者在黨組織的引領(lǐng)和群團(tuán)組織的關(guān)懷下感受到更多溫暖，為郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“紅色動(dòng)能”。