區(qū)消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示
區(qū)市場監(jiān)管局供稿(呂嘉麗)“雙11”購物節(jié)將至,各類促銷活動密集上線。為幫助廣大消費(fèi)者科學(xué)選購、理性消費(fèi),有效規(guī)避購物風(fēng)險(xiǎn),區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布如下消費(fèi)提示。
一是理性規(guī)劃,按需購買。根據(jù)實(shí)際需求制定購物清單,避免盲目跟風(fēng)或沖動囤貨。合理設(shè)定消費(fèi)預(yù)算,關(guān)注商品日常價(jià)格,辨別優(yōu)惠真?zhèn)?,做到心中有?shù)、量力而行。
二是甄別信息,慎重交易。優(yōu)先選擇證照齊全、信譽(yù)良好的平臺或官方店鋪。對于預(yù)售、滿減、優(yōu)惠券等促銷規(guī)則,仔細(xì)了解使用條件、期限及退款政策,警惕“先漲后降”、虛假折扣等價(jià)格陷阱。
三是強(qiáng)化意識,保障安全。線上支付盡量通過平臺擔(dān)保交易完成,不點(diǎn)擊不明鏈接,不掃描來源不清的二維碼。謹(jǐn)慎對待索要個人敏感信息的行為,不泄露銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等資料。
四是線下購物,細(xì)心查驗(yàn)。實(shí)體店消費(fèi)建議貨比三家,提貨前認(rèn)真檢查商品外觀、性能及配件是否完好,主動確認(rèn)“三包”范圍、售后渠道等,重要承諾盡量以書面形式確認(rèn)。
五是留存憑證,依法維權(quán)。注意保存訂單信息、支付記錄、發(fā)票等憑證。發(fā)生糾紛可先與商家或平臺協(xié)商,協(xié)商不成的,可以通過12315、12345市民熱線、消費(fèi)者協(xié)會等渠道依法維權(quán)。
(責(zé)任編輯:奚燁)
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